Envíos y cancelación de pedidos

Envíos

En Flamtec Combustión Ibérica, S.L., nos comprometemos a ofrecer un servicio de envío rápido y eficiente para todos nuestros productos, incluyendo quemadores industriales, piezas de recambio y complementos.

Trabajamos con los mejores transportistas para garantizar que sus pedidos lleguen a tiempo y en perfectas condiciones. A continuación, se detallan nuestras políticas de envío:

• Plazos de entrega: Los plazos de entrega varían según la ubicación y la disponibilidad del producto. Generalmente, los envíos dentro del territorio nacional se realizan en un plazo de 10 días laborables. Para envíos internacionales, los plazos pueden ser mayores, dependiendo del destino.
• Costos de envío: Los costos de envío se calculan al momento de realizar el pedido, dependiendo de la cantidad, peso y destino de los productos. Ofrecemos opciones de envío estándar y urgente.
• Seguimiento de pedidos: Una vez que su pedido sea enviado, le proporcionaremos un número de seguimiento para que pueda verificar el estado de su envío en todo momento.
• Envíos internacionales: Realizamos envíos a nivel internacional. Para pedidos fuera de España, por favor contáctenos para obtener información sobre costos y plazos de entrega.

Cancelación de Pedidos

Entendemos que pueden surgir imprevistos y, por ello, ofrecemos la posibilidad de cancelar su pedido bajo ciertas condiciones. A continuación, encontrará nuestras políticas de cancelación:

• Pedidos no procesados: Si su pedido aún no ha sido procesado o enviado, puede solicitar su cancelación sin ningún costo adicional. Por favor, contáctenos lo antes posible para proceder con la cancelación.
• Pedidos procesados o enviados: Si su pedido ya ha sido procesado o enviado, no será posible cancelarlo. En estos casos, podrá solicitar una devolución una vez reciba el producto, según nuestras políticas de devoluciones (consulte nuestra sección de «Devoluciones»).
• Reembolsos: Si se aprueba la cancelación de un pedido, el reembolso se procesará a través del mismo método de pago utilizado durante la compra, y el tiempo para reflejarse en su cuenta dependerá de su entidad financiera.

Si tiene alguna duda o necesita asistencia adicional sobre nuestros envíos o cancelaciones, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarle.